2024年，集团公司集中精力落实股改破局、项目建设等重点任务。一路走来，历经艰辛，更有收获。 在新形势、新任务、新要求下，涌现出一批立足岗位实干奋进，服从工作不讲条件，执行决定不降标准，遇到挫折不松干劲的先进集体和先进个人。 为展现杭房人在股改破局中勇担重任、在项目建设中锐意创新的担当精神，现选取部分先进个人事迹予以展示。这些扎根一线的奋斗故事，将为全体杭房人注入攻坚克难的正能量。 丁 强 杭房租赁公司工程维修 丁强同志现就职于杭房租赁公司工程部，负责杭房旗下长租公寓品牌——杭房城寓御东方、悦东方两个项目验房、维修、安全生产工作，荣获2024年度杭房集团先进个人荣誉称号。丁强从驾驶员转型到项目工程技术人员，再到长租公寓工程维修人员，他用十年时光书写了一段职场转型史，而荣誉背后，是无数个与时间赛跑、与难题较量的日夜。 从驾驶员到技术员 丁强自2011年加入杭房集团时，是一名普通的驾驶员。他始终保持高度的责任感和安全意识，严格遵守交通法规和单位规章制度，未发生一起安全事故，确保了行车安全。同时，积极配合集团各部室、司属企业工作，服从安排，热情服务，展现了良好的职业素养和团队精神。 2018年，丁强因工伤无法再担任驾驶员工作，公司安排他到御东方园项目从事工程部技术工作。面对陌生的图纸与工程术语，他白天扎根工地，对照施工手册逐项实践；空闲时间学习《建筑装饰工程技术》《幕墙安装规范》等专业书籍。他负责的精装修标段以交付率第一完成交付。 “转型不是换个岗位，而是逼自己长出新的技能。”丁强这样说道。 直面维修一线的“繁”与“杂” 2024年1月，御东方项目建设任务结束，丁强再次转型，从项目工程部调入杭房租赁公司，负责长租公寓的工程维修相关工作。在人手严重不足的不利条件下，丁强身体力行、克服病痛，积极担当，协调内外部关系，出色地完成各项工作任务。 目前，御东方、悦东方两个长租公寓项目总运营规模83639.2平方米，房源1503套/间，入住率超90%，租户超过3000人，而维修岗人员没有到位。丁强面对压力，主动做好与业主、装修、物业单位沟通协调工作，形成房修上报－对接－沟通－落实－协调良性机制。他日均联系、安排、处理工单超6件，工作日志里写满了“繁”与“杂”。 上班族只能下班后预约，自由职业者需即刻上门，因为维修需求的个性化，丁强每天工作时间超10个小时以上。面对长期的超时工作，他总是将响应速度放在工作的首位，他的工作理念是“维修单就是军令状，耽误一刻，租户的生活就多一分不便”。 从更换灯泡到检修门窗，从疏通下水道到维修智能门锁，从电梯轿厢装饰板松动到公共区域的吊顶顶棚涂料修补，维修内容横跨十余个工种。这天，他刚更换完某户的热水器三角阀，客服又通知他，4幢租户阳台晾衣杆掉落了，他匆忙赶去，将晾衣杆装好，还调整了衣柜的合页。他笑称：“公寓维修像开盲盒，永远不知道下一单是什么挑战。” 在琐碎中守护万家灯火 “维修不仅是技术活，更是人心活。”丁强对此深有感触。每次与租户沟通、上门维修，他总是带着笑意，在快速处理完成后，还不忘收拾维修残局，解决问题的同时，不留下新问题。这一年，他个人完成维修工单325件，维修即时完成率达94.5%。数字背后，是无数个躬身检修的身影，是工具箱里磨破的手套，更是租户的信任。 从紧握方向盘到手持万用表，从工程图纸到租户笑脸，丁强的转型之路始终贯穿着一个关键词：服务。工作岗位会变，但他的学习热情，他努力提升自身综合素质的初心不会变。 丁强说，他没什么大贡献，他只是做了应该做的，在杭房城寓，像他这样的工作人员有很多，只是他幸运地被看见了。还有许多默默奉献的人们，他们一起组成了具有团结协作精神的团队，为公寓的顺利运行做出贡献。正是有了这样一支团结一心、相互支持的团队，杭房城寓才得以成为一个和谐、温馨的大家庭，让每一个居住在这里的人都能感受到家的温暖和安心。
